Skip to the menu / 본문가기

Customer Support

Can I Help You?

    • 가장 먼저 해당 폰트가 정상적으로 설치되어있는지 확인을 부탁드리겠습니다.

      - 산돌구름 모바일 앱 ▷ [내폰트]탭 ▷ 폰트명 우측 토글버튼(파란색으로 활성화)

       

      설치가 완료되었다면, 아래와 같은 단계로 확인 부탁드립니다. 

      1. 휴대폰 전원 종료 후 재시동

      2. 카카오톡 OS서체로 이동 

      3. 상단의 최근항목이 아닌 해당 서체명이 있는 곳으로 하단 스크롤 하여 폰트 적용 / ex. Dain노트정리 ▷ D쪽으로 스크롤 하여 선택

      4. 폰트 선택 후에도 다른 폰트로 노출 되는 경우, 기본 무료폰트로 적용 ▷ 카톡 종료 후 ▷ 다시 산돌 폰트로 적용하여 확인

      1. Select [My Font Management] on SanolGureum.

      2. In [My Font Management], click on [All My Fonts], [Subscriptions], [Free Fonts], or [Favorites].

      3. You can activate/deactivate all fonts by clicking on the Activate All/Deactivate All button. Its also possible to activate/deactivate individual OTF/TTF types or all OTF or TTF types separately.

    • Activated fonts on Sandoll Cloud PC do not work on the programs

      If the fonts activated on SanolGureum PC are not appearing in the program, please check and adjust the following:

      1. Click on the SanolGureum icon on the taskbar at the bottom of the screen.
      2. If font synchronization fails, click on the synchronization button.

    • 1. Install SandollCloud PC before using the fonts.
      2. Log in with your registered information.
      3. Select [Manage My Fonts] from the installed SandollCloud PC.
      4. Activate the fonts you want to use from [Manage My Fonts].
      5. Activated fonts can be deactivated again from [Manage My Fonts].
      6. If the activated fonts are not applied, press the synchronization button on SandollCloud PC.

    • Fonts installed from SandollCloud Mobile app can be used in specific apps below.

      Go to Supported Apps