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Customer Support

Can I Help You?

  • 가장 먼저 해당 폰트가 정상적으로 설치되어있는지 확인을 부탁드리겠습니다.

    - 산돌구름 모바일 앱 ▷ [내폰트]탭 ▷ 폰트명 우측 토글버튼(파란색으로 활성화)

     

    설치가 완료되었다면, 아래와 같은 단계로 확인 부탁드립니다. 

    1. 휴대폰 전원 종료 후 재시동

    2. 카카오톡 OS서체로 이동 

    3. 상단의 최근항목이 아닌 해당 서체명이 있는 곳으로 하단 스크롤 하여 폰트 적용 / ex. Dain노트정리 ▷ D쪽으로 스크롤 하여 선택

    4. 폰트 선택 후에도 다른 폰트로 노출 되는 경우, 기본 무료폰트로 적용 ▷ 카톡 종료 후 ▷ 다시 산돌 폰트로 적용하여 확인

    1. Select [My Font Management] on SanolGureum.

    2. In [My Font Management], click on [All My Fonts], [Subscriptions], [Free Fonts], or [Favorites].

    3. You can activate/deactivate all fonts by clicking on the Activate All/Deactivate All button. Its also possible to activate/deactivate individual OTF/TTF types or all OTF or TTF types separately.

  • If the fonts activated on SanolGureum PC are not appearing in the program, please check and adjust the following:

    1. Click on the SanolGureum icon on the taskbar at the bottom of the screen.
    2. If font synchronization fails, click on the synchronization button.
  • 1. Install SandollCloud PC before using the fonts.
    2. Log in with your registered information.
    3. Select [Manage My Fonts] from the installed SandollCloud PC.
    4. Activate the fonts you want to use from [Manage My Fonts].
    5. Activated fonts can be deactivated again from [Manage My Fonts].
    6. If the activated fonts are not applied, press the synchronization button on SandollCloud PC.

  • Fonts installed from SandollCloud Mobile app can be used in specific apps below.

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